Panel de Control

Introducción al Panel de Control

• Acceder al Panel de Control
• Estructura del Panel de Control
• Acceder a la Gestión de Productos y Servicios
• Contratar nuevos productos desde el Panel de Control
• Recuperar contraseña de acceso al Panel de Control

Soporte y Gestión de consultas (tickets)

• Abrir una consulta o ticket
• Responder o añadir información a una consulta o ticket
• Cerrar una consulta o ticket
• Consultar el histórico de consultas o tickets
• Cancelar un contrato

Administración de cliente: Contacto y Contraseñas

• Modificar los datos de contacto
• Cambiar la contraseña de acceso al Panel
• Añadir un contacto adicional
• Editar un contacto adicional
• Eliminar un contacto adicional

Usuarios secundarios: Creación y Administración

• Crear un usuario secundario
• Asociar productos a un usuario secundario
• Editar contacto usuario secundario
• Cambiar contraseña usuario secundario
• Consultar accesos al panel de usuarios secundarios

Facturación

• Acceder al área de facturación
• Consultar facturas emitidas
• Cambiar los datos de facturación
• Editar método de pago configurado
• Ver los contratos vigentes

Herramientas

• Crear Código QR