Desde la zona de administración de consultas también se puede solicitar la cancelación del contrato de un producto o servicio.
1. Accede al Panel de Control.
2. Selecciona el desplegable que aparece en la zona superior derecha y pulsa Contratos y Servicios:
3. Se mostrará una nueva ventana en la que tendrá que seleccionarse CANCELACIÓN DE CONTRATOS:
4. A continuación se mostrará la pestaña de Cancelación Contratos con todos los contratos activos:
5. Para cancelar un contrato hay que marcar el checkbox que aparece sobre los dominios de los contratos que queremos eliminar. Tras seleccionarlos, tendrás que pulsar el botón Cancelar contratos seleccionados que aparecerá en la parte inferior.
6. Al seleccionar el botón previo, salta el siguiente mensaje en el que puedes ver los servicios y productos que se eliminarán y donde tendrás que seleccionar el motivo de la cancelación del contrato.
7. Tras cumplimentarlo, selecciona Cancelar Contrato para finalizar la solicitud de cancelación.