1. Emoji: Es un icono a color que deriva de su antecesor, el emoticono, el cual estaba formado por combinaciones de caracteres.
2. GIF: Es un formato gráfico digital muy usado en el ámbito digital, incluye movimiento por lo que lo hace más visual.
3. Sticker: Es una pegatina o dibujo grande y elaborado que sirve para transmitir amplios matices emocionales e ideas complejas.
4. Hashtags: Son expresiones o palabras claves que sirven para clasificar y dar visibilidad a los contenidos en redes sociales.
5. Carrusel: Es un formato muy usado en redes sociales que ofrece la posibilidad de combinar varias imágenes y/o vídeos en una sola publicación, con el objetivo de transmitir un mensaje.
6. Mención o etiqueta: Se refiere a cuando alguien hace referencia a una marca en redes sociales y la marca recibe una notificación.
7. Lead: Un lead son los datos de contacto de un cliente potencial. Es decir, de un usuario interesado en un producto o servicio de una empresa.
8. Insights: Son las estadísticas de la gestión de la marca en redes sociales.
9. Publicación fijada: Es un post que aparece en primer lugar en el perfil de la empresa, excepto en Instagram.
10. Engagement: El nivel de compromiso que tienen los usuarios con una marca. Se calcula dividiente el número total de reacciones + clics, entre el número de fans.