Una vez que has accedido al área de pedidos, Pedidos-Ver pedidos, de la tienda online, puedes realizar diferentes acciones sobre los pedidos que vayan entrando a la tienda online: crear y enviar documentos, exportar un pedido o cambiar su estado.
Lo primero que verás serán los pedidos que han ido entrando, junto con algunos campos básicos como número de pedido, fecha y hora de su realización, nombre del cliente, importe del pedido, método de entrega, forma de pago o estado en que se encuentra (si pasas el cursor por encima podrás ver qué significa cada uno de los iconos).
Generar y enviar facturas, exportar y eliminar un pedido
Si seleccionas la casilla que se encuentra a la izquierda de un pedido y haces check 
, se habilitan las opciones de la barra superior:
- Generar documentos: Permite generar una nota de envío y/o factura para el archivo o los archivos previamente seleccionados. Es necesario seleccionar los documentos que quieres que se elaboren, la fecha, el estado del pedido y pulsar Crear. Podrás ver estos documentos una vez que accedas al pedido (haciendo clic sobre el número de pedido), en la pestaña Documentos.
- Establecer estado: Permite cambiar el estado en el que se encuentran uno o varios pedidos sin tener que acceder a cada uno de ellos:
- Exportar: Permite exportar los pedidos seleccionados.
- Eliminar, 
: Permite eliminar los pedidos seleccionados de forma permanente, primero será necesario cambiar el estado del pedido a Rechazado o Archivado. Antes de borrar un pedido pedirá Confirmar la acción que se va a realizar.
Acceder a un pedido
Por último, si seleccionas sobre el número de pedido podrás ver todos los detalles del pedido:
La pestaña General muestra el estado, el cliente (y sus datos completos si clicamos sobre él), la dirección de facturación, el contenido del pedido, los comentarios del cliente, crear notas internas sobre el pedido.
Así mismo, tendrás otra vez la opción de enviar una factura, exportar un pedido o seleccionar el método de entrega.
Editar el pedido de un cliente
Puedes hacer cambios sobre la dirección de facturación, la dirección de entrega o el pedido realizado por el cliente pulsando sobre el botón Editar que aparecerá en la parte inferior izquierda de la pantalla. De este modo, se habilitarán una serie de campos para hacer cambios sobre ellos. Para que se registren estos cambios es necesario seleccionar Actualizar.
Generar y enviar facturas, albaranes y/o notas de abono
La pestaña Documentos muestra los archivos generados para un pedido: nota de abono, factura y/o albarán.
Es posible Añadir nuevos documentos, seleccionando + Añadir y desde Comandos podrás descargar el documento como PDF o enviarlo directamente por mail.