Puedes hacer un restore en Exchange Online siguiendo unos sencillos pasos:
1. Accede a Cloud Backup M365.
2. Desde el menú lateral izquierdo, selecciona Proteger - Office 365:
3. Se mostrará una nueva ventana, tendrás que ir a la pestaña Apps y seleccionar la APP, en este caso Exchange Online:
4. A continuación, si se desea restaurar la última copia de seguridad, selecciona Buzones (a), haz check en la casilla de la izquierda (b) de los buzones que quieres restaurar y pulsa Restaurar (c):
5. Se mostrarán dos opciones de restauración:
a. Restaurar buzón: Mediante esta opción se restaurará todo el buzón de los usuarios seleccionados.
b. Restaurar mensajes: Mediante esta opción se restaurarán mensajes seleccionados sin necesidad de restaurar el buzón completo. Para ello, tendrás que seleccionar los mensajes que quieras restaurar y pulsar después Restaurar:
6. A continuación se mostrarán de nuevo dos opciones:
a. Restaurar datos a su ubicación original: Dentro de Opciones de mensajes se
podrá elegir entre omitir si el mensaje existe o sobreescribir incondicionalmente.
b. Restaurar datos a otra ubicación: En este caso, tendrás que indicar el buzón y la carpeta donde restaurar la información, además de, en Opciones de mensajes, elegir entre omitir si el mensaje existe o sobreescribir incondicionalmente.
7. Para finalizar es necesario pulsar Enviar.
Exportar mensajes a PST
Si necesitas restaurar mensajes a una PST puedes hacerlo siguiendo estos sencillos pasos:
1. Sigue los pasos arriba indicados para restaurar mensajes (hasta punto 5)
2. Selecciona los mensajes que quieres restaurar (a) (b) y pulsa Exportar (c):
3. Elige la opción Exportar PST:
4. Indica un nombre para la exportación y pulsa Enviar:
Puedes comprobar el estado de la tarea de restauración, pulsando sobre la opción Tareas que encontrarás en el menú lateral izquierdo. Una vez completada la tarea generada por el sistema, la información aparecerá como disponible.